Corso di change management digital 4.0

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L’importanza di sviluppare le soft skills oggi

Le competenze «soft» sono da sempre caratterizzate dal peso rilevante all’ interno delle organizzazioni e, conseguentemente, nei percorsi di carriera o più semplicemente nel «benessere» di ciascuno all’ interno dell’organizzazione stessa. Le «soft skills» (in linea generale contraltare delle «hard skills» – più facilmente identificabili e misurabili) corrispondono alle cosiddette COMPETENZE TRASVERSALI.

Si tratta di quelle capacità che raggruppano le qualità personali, l’atteggiamento e le competenze nel campo delle relazioni interpersonali. Oggi, in una società dinamica, multiculturale e fortemente caratterizzata dalle tecnologie “digital” che, oltre a rappresentare trait d’union, fattore “livellante” della vita aziendale, permeano la vita di ciascuno, le soft skills rappresentano a maggior ragione un essenziale tratto distintivo.

Durata del corso

Il corso ha una durata di 16 ore. A fine del singolo o dell’intero percorso formativo verrà rilasciato l’attestato di frequenza con la descrizione delle competenze acquisite.

Destinatari:

 Quadri, Middle Management, Project Manager, e più in generale tutte le figure professionali che desiderano investire sull’accrescimento delle competenze manageriali distintive proprie del settore delle Utilities.

Il metodo che utilizziamo

La metodologia didattica è caratterizzata da:
• concretezza dei suggerimenti comportamentali, in modo da favorire una attiva sperimentazione degli apprendimenti applicabili da subito nella realtà aziendale di riferimento;
• approccio teso a favorire il massimo di auto riflessione e di consapevolezza sui propri comportamenti e convinzioni attraverso la metodologia dell’Empowerment e Self Empowerment;
• apprendimento attivo di tecniche e skills specifiche;
• applicabilità immediata sul lavoro di ciascun partecipante.

Argomenti trattati nel programma:

1) Gestire il cambiamento come progetto

• La pianificazione dei programmi di Change Management;
• Leve e strumenti del change management;
• Monitoraggio del processi di cambiamento;
• Il Change Management 4.0: Digita by design;

2) La comunicazione: chiave di successo del cambiamento

• Come comunicare i cambiamenti complessi;
• I principi comunicativi da applicare prima, durante e dopo;

3) Disegnare un piano di comunicazione di accompagnamento

• Come l’essere umano reagisce al cambiamento;
• Gestire le resistenze individuali;
• Reazioni, facili entusiasmi e resistenze;
• Le ricadute pratiche nella esperienza lavorativa;

4) Strumenti e metodi di gestione dei processi di change management 

• Analisi dei vincoli e leve organizzative;
• Mappatura della cultura organizzativa e delle leve di cambiamento culturale;
• Sponsorship e governo del cambiamento;
• Il ruolo consulenziale dell’agente di cambiamento.

IMPLEMENTAZIONI/OPZIONI AGGIUNTIVE:

– Action Plan come output «formalizzato» da sviluppare al ritorno al lavoro;

– Consulting / supporto dedicato di processo in fase di kick-off in corso di realizzazione ed in fase di verifica ex-post

– Follow up individuale.

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