Corso di people management digital 4.0

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L’importanza di sviluppare le soft skills oggi

Le competenze «soft» sono da sempre caratterizzate dal peso rilevante all’ interno delle organizzazioni e, conseguentemente, nei percorsi di carriera o più semplicemente nel «benessere» di ciascuno all’ interno dell’organizzazione stessa. Le «soft skills» (in linea generale contraltare delle «hard skills» – più facilmente identificabili e misurabili) corrispondono alle cosiddette COMPETENZE TRASVERSALI.

Si tratta di quelle capacità che raggruppano le qualità personali, l’atteggiamento e le competenze nel campo delle relazioni interpersonali. Oggi, in una società dinamica, multiculturale e fortemente caratterizzata dalle tecnologie “digital” che, oltre a rappresentare trait d’union, fattore “livellante” della vita aziendale, permeano la vita di ciascuno, le soft skills rappresentano a maggior ragione un essenziale tratto distintivo.

Durata del corso

Il corso ha una durata di 16 ore. A fine del singolo o dell’intero percorso formativo verrà rilasciato l’attestato di frequenza con la descrizione delle competenze acquisite.

Destinatari:

 Quadri, Middle Management, Project Manager, e più in generale tutte le figure professionali che desiderano investire sull’accrescimento delle competenze manageriali distintive proprie del settore delle Utilities.

Il metodo che utilizziamo

La metodologia didattica è caratterizzata da:
• concretezza dei suggerimenti comportamentali, in modo da favorire una attiva sperimentazione degli apprendimenti applicabili da subito nella realtà aziendale di riferimento;
• approccio teso a favorire il massimo di auto riflessione e di consapevolezza sui propri comportamenti e convinzioni attraverso la metodologia dell’Empowerment e Self Empowerment;
• apprendimento attivo di tecniche e skills specifiche;
• applicabilità immediata sul lavoro di ciascun partecipante.

Argomenti trattati nel programma:

1) Capo, manager e leader

• La gestione professionale delle risorse umane;
• Risorse umane o persone?
• Il potenziale della persona;

2) La gestione dei collaboratori

• Leadership e management;
• Creare la cultura del cambiamento;
• Stimolare il feedback da parte dei collaboratori: ricevere delle critiche;
•  Le 4 aree di valutazione della prestazione;
• Le differenti tipologie di colloquio;

3) Obiettivi, delega e motivazione

• La corretta definizione degli obiettivi;
• Dagli obiettivi alla delega;
• I differenti gradi di delega: dalla delega di compito alla delega di responsabilità;
• Le leve motivazionali in azienda;
• Motivazione e differenti tipi di collaboratori;

4) Gestire, valutare e sviluppare il team

• Teambuilding e teamworking;
• La gestione del team;
• Gli indicatori di performance di un team;
• Individuare le aree di sviluppo del team;

5) Gestire e sviluppare ogni singolo collaboratore

• Conoscere, valorizzare, sostenere ciascun collaboratore;
• Individuare aree forti, aree da potenziare, aree da migliorare;
• Stabilire un piano di sviluppo.

IMPLEMENTAZIONI/OPZIONI AGGIUNTIVE:

– Action Plan come output «formalizzato» da sviluppare al ritorno al lavoro;

– Consulting / supporto dedicato di processo in fase di kick-off in corso di realizzazione ed in fase di verifica ex-post

– Follow up individuale.

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